Seguridad y privacidad

Tu información y la de tus clientes, protegida.

Cifrado de extremo a extremo, backups automáticos diarios, cumplimiento GDPR y Ley 81 de Panamá. Construimos Orkasa pensando en los requisitos de compliance del mercado inmobiliario LATAM.

Cómo protegemos tus datos

Tres pilares de seguridad

Cifrado AES-256

Todos los datos en reposo se cifran con AES-256. Las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores viajan siempre por HTTPS/TLS 1.3 con HSTS. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano.

Backups automáticos diarios

Tu base de datos se respalda automáticamente cada 24 horas con retención de 30 días. Los backups se almacenan cifrados en una región distinta a la base de producción. Podés exportar tu información en CSV o JSON cuando quieras.

Cumplimiento GDPR + Ley 81 Panamá

Operamos bajo los principios de privacidad de la Ley 81 de Panamá y el GDPR europeo. Cada brokerage tiene aislamiento de datos (Row-Level Security), audit logs por agente y control total sobre qué información comparte con terceros.

Certificaciones y estándares

Estado de cumplimiento

HTTPS forzadoActivo
Autenticación 2FADisponible
Audit log por agenteActivo
RLS por brokerageActivo
SOC 2 Type IIEn proceso
ISO 27001Roadmap 2026
Preguntas frecuentes

Seguridad — lo que más nos preguntan

¿Mis datos de propiedad y clientes son visibles para otros brokers en Orkasa?

No. Cada brokerage opera en un espacio completamente aislado (Row-Level Security a nivel de base de datos). Ningún agente ni broker externo puede ver tu inventario, leads o contactos. Ni siquiera el soporte de Orkasa accede sin tu autorización explícita.

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Tenés 30 días para exportar toda tu información en CSV, Excel o JSON. Pasado ese plazo, los datos se eliminan de forma permanente de nuestros servidores y backups. No los vendemos ni los usamos para entrenar modelos de IA externos.

¿Cómo protegen las contraseñas de mis clientes?

Las contraseñas se hashean con bcrypt (factor de costo ≥ 12) antes de almacenarse. Nunca las guardamos en texto plano y no podemos recuperarlas. Para cuentas comprometidas, el sistema fuerza el restablecimiento con validación de identidad.

¿Dónde están físicamente los servidores?

Nuestros datos viven en infraestructura de Supabase (PostgreSQL) y Vercel, en regiones AWS us-east-1 y sa-east-1 (São Paulo). Todos los proveedores tienen certificación SOC 2 y ISO 27001. Podemos discutir residencia de datos específica para clientes enterprise.

Questions

Start today. You'll be operating in 15 minutes.

No. Orkasa reemplaza las herramientas sueltas (Excel, WhatsApp suelto, Canva, 12 pestañas de portales), no tu manera de vender. El kanban de leads, la asignación de propiedades y la firma de mandatos siguen siendo tuyos.

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14 días gratis · Sin tarjeta · Cancelás cuando quieras

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